Случаи из практики психолога №2
Мужчина 33 года:
— У меня проблемы с налаживанием отношений с людьми, - пожаловался клиент. – В жизни я довольно общительный, терпеливый и обязательный. Но когда люди узнают о моей работе, то все – они сразу же начинают сторониться. Будто я какой-то прокаженный!
— Так кем же вы работаете?
— Надеюсь, что хоть вы-то не станете судить по обложке, - вздохнул он и сказал. – Я - коллектор.
— Действительно, не самая простая специальность, - улыбнувшись, ответила я. – Мне казалось, что не так уж и много людей сталкиваются с коллекторами в жизни, чтобы ваша проблема приняла массовый характер.
— К сожалению, это далеко не так, - покачал головой мужчина. – Кредиты сейчас берут все – общество потребления и все такое… А вот с тем, чтобы вернуть деньги у многих возникают проблемы. Отсюда и отношение.
— Хочу вам сказать, что нынче многие люди сталкиваются с похожими проблемами - в основном представители силовых структур. И есть весьма действенный способ как перестать обращать внимание на тех, кто вас осуждает.
— Да? И какой же?
— Во-первых, следует принять то, что многим будет не по душе ваш род деятельности.
— Всем мил не будешь, - задумчиво произнес клиент. – А во-вторых?
— Следует понять, что есть люди, которые благодарны вам за работу. Например, полицейские разыскивают пропавших людей и возвращают их близким, получая от них благодарность. Именно такие позитивные моменты и делают их жизнь осмысленной.
— Вряд ли это про меня. Вы можете себе представить, чтобы кто-нибудь благодарил коллектора за работу? Ну кроме банкиров, разумеется.
— Должно быть хоть что-то – подумайте.
— Хм… - он напряженно вгляделся в окно и спустя несколько секунд его лицо просветлело. – Точно, был такой случай, причем недавно. Мы с женой решили взять ипотеку и подыскали квартиру в соседнем районе – до работы и мне и ей далеко, но зато и по деньгам устроило и ремонт там хороший. Мы уже хотели оформлять сделку, когда к нам постучал Сергей Владимирович, председатель нашего ТСЖ и попросил не уезжать. Ну, я ему объяснил, что мы решили перестать платить аренду и взять свое жилье, а он спросил - почему тогда мы не взяли квартиру в следующем подъезде. Жена ему сказала - дороговато, на что он попросил подождать до завтра.
— И он уговорил соседей продать дешевле?
— Пообещал простить им задолженность за содержание общедомового хозяйства и еще что-то, о чем решил умолчать. Пришел и вывалил мне эту новость, ну мы посовещались и решили остаться в этом доме. Рассказал председателю и заодно спросил - откуда такое участие. И знаете, что он ответил? «Миша, ты как снял эту квартиру, так мы сразу же всем рассказали, что у нас теперь есть свой коллектор и если кто-то не будет вовремя вносит плату по квитанциям, то будет иметь дело со мной».
— У меня проблемы с налаживанием отношений с людьми, - пожаловался клиент. – В жизни я довольно общительный, терпеливый и обязательный. Но когда люди узнают о моей работе, то все – они сразу же начинают сторониться. Будто я какой-то прокаженный!
— Так кем же вы работаете?
— Надеюсь, что хоть вы-то не станете судить по обложке, - вздохнул он и сказал. – Я - коллектор.
— Действительно, не самая простая специальность, - улыбнувшись, ответила я. – Мне казалось, что не так уж и много людей сталкиваются с коллекторами в жизни, чтобы ваша проблема приняла массовый характер.
— К сожалению, это далеко не так, - покачал головой мужчина. – Кредиты сейчас берут все – общество потребления и все такое… А вот с тем, чтобы вернуть деньги у многих возникают проблемы. Отсюда и отношение.
— Хочу вам сказать, что нынче многие люди сталкиваются с похожими проблемами - в основном представители силовых структур. И есть весьма действенный способ как перестать обращать внимание на тех, кто вас осуждает.
— Да? И какой же?
— Во-первых, следует принять то, что многим будет не по душе ваш род деятельности.
— Всем мил не будешь, - задумчиво произнес клиент. – А во-вторых?
— Следует понять, что есть люди, которые благодарны вам за работу. Например, полицейские разыскивают пропавших людей и возвращают их близким, получая от них благодарность. Именно такие позитивные моменты и делают их жизнь осмысленной.
— Вряд ли это про меня. Вы можете себе представить, чтобы кто-нибудь благодарил коллектора за работу? Ну кроме банкиров, разумеется.
— Должно быть хоть что-то – подумайте.
— Хм… - он напряженно вгляделся в окно и спустя несколько секунд его лицо просветлело. – Точно, был такой случай, причем недавно. Мы с женой решили взять ипотеку и подыскали квартиру в соседнем районе – до работы и мне и ей далеко, но зато и по деньгам устроило и ремонт там хороший. Мы уже хотели оформлять сделку, когда к нам постучал Сергей Владимирович, председатель нашего ТСЖ и попросил не уезжать. Ну, я ему объяснил, что мы решили перестать платить аренду и взять свое жилье, а он спросил - почему тогда мы не взяли квартиру в следующем подъезде. Жена ему сказала - дороговато, на что он попросил подождать до завтра.
— И он уговорил соседей продать дешевле?
— Пообещал простить им задолженность за содержание общедомового хозяйства и еще что-то, о чем решил умолчать. Пришел и вывалил мне эту новость, ну мы посовещались и решили остаться в этом доме. Рассказал председателю и заодно спросил - откуда такое участие. И знаете, что он ответил? «Миша, ты как снял эту квартиру, так мы сразу же всем рассказали, что у нас теперь есть свой коллектор и если кто-то не будет вовремя вносит плату по квитанциям, то будет иметь дело со мной».