Хитрый маневр
Работал когда-то телемастером в муниципальном телеателье. Звонок диспетчеру.
Клиентка: Здравствуйте, у меня телевизор не включается, вы не могли бы посмотреть его?
Диспетчер: Да, можно. Мастер подойдет к вам с 15.00 до 16.00.
Прихожу на заявку. Телевизор марки «Голдстар». Клиентка ставит стул перед телевизором и уходит на кухню. Вполне рядовая ситуация, клиент не стоит над душой и телемастер от этого только выигрывает. Через полчаса кричу хозяйке: «Все готово!».
Женщина заходит в комнату, смотрит на работающий телевизор и ничего не говорит.
Я: С вас 300 рублей.
К: За что?
Я слегка впадаю в ступор: Как за что? За ремонт…
К: Я не просила телевизор ремонтировать.
Я: А что вы просили?
К: Я просила просто посмотреть телевизор.
Я:.....
Клиентка: Здравствуйте, у меня телевизор не включается, вы не могли бы посмотреть его?
Диспетчер: Да, можно. Мастер подойдет к вам с 15.00 до 16.00.
Прихожу на заявку. Телевизор марки «Голдстар». Клиентка ставит стул перед телевизором и уходит на кухню. Вполне рядовая ситуация, клиент не стоит над душой и телемастер от этого только выигрывает. Через полчаса кричу хозяйке: «Все готово!».
Женщина заходит в комнату, смотрит на работающий телевизор и ничего не говорит.
Я: С вас 300 рублей.
К: За что?
Я слегка впадаю в ступор: Как за что? За ремонт…
К: Я не просила телевизор ремонтировать.
Я: А что вы просили?
К: Я просила просто посмотреть телевизор.
Я:.....