Жалоба
У сестры в МФЦ недавно был случай. Рассказывала,и смешно, и грустно одновременно.
Пришел мужчина и попросил восстановить вход в личный кабинет на госуслуги. Процедура несколько затянулась. По коридору, в это время, туда-сюда ходила дама, явно нервничала и куда-то торопилась. Минут через 10 она бесцеремонно зашла в кабинет и спросила-мужчина, что вы тут так долго делаете? Может уступите даме место?
Мужчина сказал, что не её ума дело, что он тут так долго делает, а сестра объяснила, что при всем желании процесс восстановления прервать не может, так как разговаривает со службой поддержки для решения проблемы онлайн.
Дама не поленилась и оставила жалобу на портале следующего содержания- я пришла в МФЦ за оказанием услуги, и просидела в очереди больше установленного срока ожидания 15 минут. Прошу вас выяснить, чем занималась сотрудница МФЦ с мужчиной такое долгое время!!!
