Вызвал вчера мастера установить домофон. Пометил, что домофона нет, дом новый, из стены только провод торчит. С 19 до 20 обещали прислать. Сижу, жду. Никто не приехал. Звоню в службу поддержки и спрашиваю, что за херня собственно. Получаю в ответ претензию, что нужно дома быть - мастер 10 минут в ДОМОФОН вам звонил, а вы дверь не открыли. На мой вопрос: а мастер вообще знал зачем идёт, был получен утвердительный ответ. Ладно, думаю, бывает - мало ли какие запарки у людей бывают на работе к концу смены. 
Вторую заявку на всякий случай на утро.
P. S. Сегодня всё же пришёл тот самый мастер. Действительно, говорит, запарился.