Дядя Лена
Я не знаю, кто тут тупой, я или родители клиента.
Звонит с жалобой злой клиент, стандартная блокировка карты:
Как вас зовут?
Лена (Такой-то) мужская фамилия
Что? Лена? Вы мужчина, Зачем вы вводите меня в заблуждение?
Переадресовываю его на менеджера, менеджер присылает мне копию той самой жалобы, записывать у нас даже самый лютый бред необходимо. А еще блять необходимо ПОЛНОЕ имя указывать, я не буду писать Вася Каретный Недожопович же.
Ленослав... Сука, Ленослав! Коротко- Лена. Такого я не ожидал.
Звонит с жалобой злой клиент, стандартная блокировка карты:
Как вас зовут?
Лена (Такой-то) мужская фамилия
Что? Лена? Вы мужчина, Зачем вы вводите меня в заблуждение?
Переадресовываю его на менеджера, менеджер присылает мне копию той самой жалобы, записывать у нас даже самый лютый бред необходимо. А еще блять необходимо ПОЛНОЕ имя указывать, я не буду писать Вася Каретный Недожопович же.
Ленослав... Сука, Ленослав! Коротко- Лена. Такого я не ожидал.
Необычное имя
У сына есть одноклассник с необычным именем. Точнее, имя распространённое, но необычно пишется. Там, где принято писать Е (не под ударением) - написано И. Ну, примерно так, если бы написали "Сирафим", "Имильян" или "Идуарт". Я первый раз увидела - удивилась. Каких только вариантов не бывает, думаю. А потом его мама перед чаепитием написала в родительский чат: "Я вафильки пику".
Анекдот
Я вчера совершенно случайно узнал как зовут тех самых Чука и Гека из рассказа А.Гайдара. Помните этот рассказ? С детства недоумевал, что за имена такие чудные - Чук и Гек? А оказалось, что это Вовка и Серёга. В довоенные времена Вовку можно было называть Вовчук или просто Чук. А Серёга это Сергейка - Гейка - Гек. Только и всего
..не стал тебя переубеждать...
Настраиваю оборудование на новом объекте. Заказчик Михаил нормальный такой дядька, общительный. Все сделали и под конец спросил его :"Михаил, а почему Вас все называют Сергей, а я называю Михаил". А он такой: "Ну ты так уверенно называл меня Михаилом, что я не стал тебя переубеждать." Вот такой он Сергей.
Клиентоориентированность и правильные ударения
У наших поставщиков сменился менеджер по работе с клиентами и я стал работать с АлександрИной. Ну в наш век странных имён достаточно, поэтому не придал особого значения, ну типа не повезло чутка человеку, можно было бы сокращённо Сашей называться.
Вот уже более 6 месяцев я общался к ней по телефону и электронной почте - Здравствуйте, АлександрИна, АлександрИна то, АлександрИна сё, пришлите, отправьте и т.д. и т.п. пока сегодня не обратил внимание, что после её имени есть ещё инициалы - МВ ))) Оказалось, что АлександрИна - это фамилия - АлексАндрина Мария Викторовна. То есть я всё это время обращался к ней по фамилии и она меня ни разу не поправила, вот что значит клиентоориентированность.
Вот уже более 6 месяцев я общался к ней по телефону и электронной почте - Здравствуйте, АлександрИна, АлександрИна то, АлександрИна сё, пришлите, отправьте и т.д. и т.п. пока сегодня не обратил внимание, что после её имени есть ещё инициалы - МВ ))) Оказалось, что АлександрИна - это фамилия - АлексАндрина Мария Викторовна. То есть я всё это время обращался к ней по фамилии и она меня ни разу не поправила, вот что значит клиентоориентированность.